Meu nome é Rita de Fátima Haby, CPF 551.536.070-20, e venho registrar minha reclamação sobre uma cobrança de tarifa digital mensal que apareceu no meu extrato bancário.
Eu nunca contratei esse tipo de serviço, portanto considero essa cobrança indevida.
Já tentei entrar em contato com o banco para resolver, mas não obtive retorno nem cancelamento da cobrança. Solicito que seja feita a devolução dos valores cobrados e que me enviem os contratos ou comprovantes que autorizem essa cobrança, se existirem.
Peço que qualquer resposta ou envio de documentos seja encaminhado para o e-mail: [email protected]
