solicitação de copia de contrato

Bom dia, quando fui tentar abrir uma conta nessa empresa, me informaram que já existe uma conta em meu nome da qual não recordo ter aberto. Agradeceria se pudessem enviar uma cópia desse suposto contrato com a minha assinatura.

Caros, Protocolo de atendimento: 263661995 Sr(a): JAMILE SANTOS DE OLIVEIRA Antes de tudo, agradecemos pela mensagem e pela oportunidade de conversar sobre a sua solicitação. Já levantamos as principais informações sobre o caso que voce registrou na Proteste e vamos apresentar todos os esclarecimentos a seguir. Informamos que os documentos foram enviados ao e-mail de cadastro da cliente. Esperamos ter lhe esclarecido, mas se ainda ficou alguma dúvida, permaneceremos à sua disposição. Atenciosamente. Ouvidoria Santander Ouvidoria 0800 726 0322 Segunda a sexta-feira das 09h às 18h exceto feriados.