Não solucionou o meu problema

Realizei uma consulta em meu cpf no serasa, acordo certo e quero quitar e encontrei uns débitos que não me recordo do que se trata e não tenho os contratos

Prezado (a) Sr. (a), boa tarde. Agradecemos por entrar em contato conosco para discutir esse assunto. Vamos solicitar ao Banco do Brasil os documentos necessários e disponibilizá-los para você. Ressaltamos que o Banco do Brasil pode limitar o envio desses documentos por questões de sigilo bancário. No entanto, se você entrar em contato diretamente com o banco é possível que obtenha acesso completo às informações desejadas. Sugerimos que busque os documentos diretamente na agência para obter informações mais detalhadas antecipadamente. É fundamental destacar que em casos onde a legitimidade do débito precisa ser confirmada será necessário um parecer da própria instituição que cedeu o contrato. Assim poderemos resolver o caso de forma adequada. Encaminhamos ao e-mail também a notificação de cessão para sua referência. Permanecemos à disposição para eventuais dúvidas ou esclarecimentos através dos canais de atendimento. Fone: 0800-644-3030 Site: www.ativosbb.com.br E-mail: [email protected] WhatsApp: (32) 99148-2812(32) 99162-0164 Atenciosamente, Ativos - uma empresa Banco do Brasil Antes de imprimir, pense em sua responsabilidade e compromisso com o MEIO AMBIENTE. Esta mensagem, incluindo seus anexos, tem caráter confidencial e seu conteúdo é restrito ao seu destinatário. O sigilo desta mensagem é protegido por lei. Se você a recebeu por engano, queira, por favor, notificar o remetente e apagá-la de seus arquivos. Qualquer uso não autorizado ou disseminação desta mensagem ou de parte dela é expressamente proibido. A ATIVOS S.A. não será responsável pelo conteúdo e manutenção da veracidade desta comunicação. Antes de imprimir, pense em sua responsabilidade e compromisso com o MEIO AMBIENTE. Esta mensagem, incluindo seus anexos, tem caráter confidencial e seu conteúdo é restrito ao seu destinatário. O sigilo desta mensagem é protegido por lei. Se você a recebeu por engano, queira, por favor, notificar o remetente e apagá-la de seus arquivos. Qualquer uso não autorizado ou disseminação desta mensagem ou de parte dela é expressamente proibido. A ATIVOS S.A. não será responsável pelo conteúdo e manutenção da veracidade desta comunicação.Antes de imprimir, pense em sua responsabilidade e compromisso com o MEIO AMBIENTE. Esta mensagem, incluindo seus anexos, tem caráter confidencial e seu conteúdo é restrito ao seu destinatário. O sigilo desta mensagem é protegido por lei. Se você a recebeu por engano, queira, por favor, notificar o remetente e apagá-la de seus arquivos. Qualquer uso não autorizado ou disseminação desta mensagem ou de parte dela é expressamente proibido. A ATIVOS S.A. não será responsável pelo conteúdo e manutenção da veracidade desta comunicação.

Boa tarde, acabei de vir da agência me informaram que o contrato será encaminhada a essa reclamação. Estou no aguardo.

Alexnaldo, bom dia! Olá, agradecemos por entrar em contato conosco, mediante a informação de que desconhece o(s) contrato(s) cedido(s), solicitamos a gentileza em reportar-se até agência e solicitar o contrato no qual originou o débito, tendo em vista que tais documentos não ficam de posse desta cessionária. Esclarecemos ainda que necessitamos de parecer da própria instituição cedente do débito quanto à legitimidade deste, para que posteriormente possamos dar as devidas tratativas ao caso. Segue anexa notificação de cessão para conhecimento. Permanecemos à disposição para eventuais dúvidas ou esclarecimentos através dos canais de atendimento. Fone: 0800-644-3030 Site: s:ativosbb.com.br/ E-mail: [email protected] WhatsApp: (32) 99148-2812,(32) 99162 – 0164. Atenciosamente, Gabriel Dos Santos. Ativos - uma empresa Banco do Brasil. --Mensagem original-- Antes de imprimir, pense em sua responsabilidade e compromisso com o MEIO AMBIENTE. Esta mensagem, incluindo seus anexos, tem caráter confidencial e seu conteúdo é restrito ao seu destinatário. O sigilo desta mensagem é protegido por lei. Se você a recebeu por engano, queira, por favor, notificar o remetente e apagá-la de seus arquivos. Qualquer uso não autorizado ou disseminação desta mensagem ou de parte dela é expressamente proibido. A ATIVOS S.A. não será responsável pelo conteúdo e manutenção da veracidade desta comunicação. Antes de imprimir, pense em sua responsabilidade e compromisso com o MEIO AMBIENTE. Esta mensagem, incluindo seus anexos, tem caráter confidencial e seu conteúdo é restrito ao seu destinatário. O sigilo desta mensagem é protegido por lei. Se você a recebeu por engano, queira, por favor, notificar o remetente e apagá-la de seus arquivos. Qualquer uso não autorizado ou disseminação desta mensagem ou de parte dela é expressamente proibido. A ATIVOS S.A. não será responsável pelo conteúdo e manutenção da veracidade desta comunicação.Antes de imprimir, pense em sua responsabilidade e compromisso com o MEIO AMBIENTE. Esta mensagem, incluindo seus anexos, tem caráter confidencial e seu conteúdo é restrito ao seu destinatário. O sigilo desta mensagem é protegido por lei. Se você a recebeu por engano, queira, por favor, notificar o remetente e apagá-la de seus arquivos. Qualquer uso não autorizado ou disseminação desta mensagem ou de parte dela é expressamente proibido. A ATIVOS S.A. não será responsável pelo conteúdo e manutenção da veracidade desta comunicação.

Bom dia, esse anexo não se trata do contrato, peço que envie o contrato assinado de numero: 76991824, 820116519, 815809153, 75519236 e 820116397

Alexnaldo, bom dia! Olá, agradecemos por entrar em contato conosco, mediante a informação de que desconhece o(s) contrato(s) cedido(s), solicitamos a gentileza em reportar-se até agência e solicitar o contrato no qual originou o débito, tendo em vista que tais documentos não ficam de posse desta cessionária. Esclarecemos ainda que necessitamos de parecer da própria instituição cedente do débito quanto à legitimidade deste, para que posteriormente possamos dar as devidas tratativas ao caso. Segue anexa notificação de cessão para conhecimento. Permanecemos à disposição para eventuais dúvidas ou esclarecimentos através dos canais de atendimento. Fone: 0800-644-3030 Site: www.ativosbb.com.br E-mail: [email protected] WhatsApp: (32) 99148-2812, (32) 99162 - 0164. Atenciosamente, João Lucas. Ativos - uma empresa Banco do Brasil --Mensagem original-- Antes de imprimir, pense em sua responsabilidade e compromisso com o MEIO AMBIENTE. Esta mensagem, incluindo seus anexos, tem caráter confidencial e seu conteúdo é restrito ao seu destinatário. O sigilo desta mensagem é protegido por lei. Se você a recebeu por engano, queira, por favor, notificar o remetente e apagá-la de seus arquivos. Qualquer uso não autorizado ou disseminação desta mensagem ou de parte dela é expressamente proibido. A ATIVOS S.A. não será responsável pelo conteúdo e manutenção da veracidade desta comunicação. Antes de imprimir, pense em sua responsabilidade e compromisso com o MEIO AMBIENTE. Esta mensagem, incluindo seus anexos, tem caráter confidencial e seu conteúdo é restrito ao seu destinatário. O sigilo desta mensagem é protegido por lei. Se você a recebeu por engano, queira, por favor, notificar o remetente e apagá-la de seus arquivos. Qualquer uso não autorizado ou disseminação desta mensagem ou de parte dela é expressamente proibido. A ATIVOS S.A. não será responsável pelo conteúdo e manutenção da veracidade desta comunicação.Antes de imprimir, pense em sua responsabilidade e compromisso com o MEIO AMBIENTE. Esta mensagem, incluindo seus anexos, tem caráter confidencial e seu conteúdo é restrito ao seu destinatário. O sigilo desta mensagem é protegido por lei. Se você a recebeu por engano, queira, por favor, notificar o remetente e apagá-la de seus arquivos. Qualquer uso não autorizado ou disseminação desta mensagem ou de parte dela é expressamente proibido. A ATIVOS S.A. não será responsável pelo conteúdo e manutenção da veracidade desta comunicação.

Boa tarde, acabei de vir da agência me informaram que o contrato será encaminhada a essa reclamação. Estou no aguardo