Orientação
ocorreu um fato na unidade central Correios de Dourados MS
pedi orientação onde poderia registrar reclamação e fiz no site no entanto a resposta foi totalmente diferente do que aconteceu
onde posso registrar a reclamação?
Situação foi na agencia de Dourados MS
ja encaminhei anexos
registrei no site e responderam mudando os fatos
Correios orientou registrar reclamação no site, eu fiz porém respondeu falsamente pois sim eu peguei a senha e não teve nenhum problema no sistema conforme foi respondido
pedi para analisar e não obtive retorno
https://faleconosco.correios.com.br/faleconosco/app/cadastro/reclamacao/index.php?codigo=NDYx
Correios anexar a resposta da manifestação que fiz no site
consta no meu CPF
Ja formalizei a reclamação e não obtive retorno
não tem código de rastreamento
Correios nem leu a reclamação
Protocolos 2025.07/00011586643 e 2025.08/00011696684
Correios responder sobre o anexo e assunto da reclamação
não tem código de postagem
reclamação referente a prestação de serviço
Senha que pega na entrada agência Correios é cenográfica?
Pois na de Dourados MS, localizada na rua João Cândido da Câmara, 629 - Centro, Dourados - MS, 79804-970 é. No anexo consta essa mulher indo direto no balcão sem senha, pode ser conferido nas imagens das câmeras e depois um senhor pega a senha e vai direto no balcão com outro atendente e recebe atendimento normalmente, isso com diversas pessoas sentadas igual eu aguardando atendimento com a senha, tem alguma diferença diferença essas pessoas? prioridades? pois se for tinha outros idosos que chegaram antes desses citados e ficaram aguardando
Protocolos 2025.07/00011586643 e 2025.08/00011696684
Ja formalizei a reclamação e não obtive retorno
não tem código de rastreamento
Correios nem leu a reclamação
Protocolos 2025.07/00011586643 e 2025.08/00011696684
Ja fiz a reclamação e a resposta não condiz com o fato
Sendo assim tanto via formulario e por aqui ocorre falhas e omissão
A resposta através do site o sistema estava funcionando normalmente
distorcem o fato
mesmo relatando o ocorrido
