- Reclame com a ajuda da PROTESTE
- Reclamações públicas
- Título da reclamação pública
Voltar
Não recebi meu produto
Esta reclamação é pública
Esta reclamação é pública
R. R.
Para: Shein
A empresa iMile, transportadora da SHEIN Brasil, está alegando que fez entrega falha, porém, no momento indicado no aviso, eu estive sempre em casa e bem atenta. Não houve tentativa nenhuma de entrega. Disseram que estavam saindo para a entrega 8h/11h da manhã, mas nas duas vezes relatam 21h da noite a entrega falha, sendo que não aconteceu. A empresa não atende o telefone e também não fornece atendimento com atendentes humanos, apenas mensagens automáticas e robotizadas, sem qualquer garantia de que meu produto possa realmente chegar até mim. Também não aceitam cancelamento, então estou de mãos atadas.