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Banco Central do Brasil - Demanda 20251161406 - Em 20 de outubro de 2025 às 14:49 foi feito um co

ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

J. d.

Para: Stone

22/10/2025

Em 20 de outubro de 2025 às 14:49 foi feito um contrato com a Stone Instituição de Pagamento S.A. na qual informei ao consultor que só iria da sequencia na migração da minha operação pra sua empresa caso ele me consegui-se entregar o credito diário no meu banco de relacionamento Banco: 461 - Asaas I.P S.A Agência 0001 - Conta 6279230-4 Favorecido : Joaquim Jonas de Araujo CPF: ***.343.153-** Ele me garantiu que iria seguir dentro do que estava sendo solicitado por mim, e isto não esta acontecendo o credito não esta caindo na minha conta de relacionamento, e meu e-mail que foi colocado no cadastro ele fica dando como invalido, como iremos proceder diante a isto?

Solução esperada

  • Revisão de valores
  • Danos morais/materiais
  • Troca
  • Reparo

Mensagens (1)

J. d.

Para: Stone

24/10/2025

Hoje foi dado a conclusão que a empresa Stone não consegue pagar via Asaas, contudo eu tinha um andamento de abertura de conta junto ao BANCO BTG PACTUAL S.A. CNPJ 30.306.284/0002-26 Av. Brig. Faria Lima, 3477, 11 andar - Itaim Bibi - São Paulo, SP, 04538-133, BR Na qual eu gostaria que caso fosse uma certeza exata da Stone conseguir fazer os creditos na conta no BTG iriamos seguir com a negociação Fico no aguardo!