Bom dia, realizei uma consulta no SERASA E QUERO QUITAR e encontrei duas dívidas com os seguintes valores:
R$ 1.102,98
R$ 1.402,59
Não me recordo de ter adquirido tais dívidas nesta instituição acima citada.
Assim, solicito as supostas cópias dos contratos das dívidas mencionadas, devidamente assinados pela minha pessoa para que eu possa conferir a sua legalidade.
Solicito também que seja enviado os demonstrativos dessas dívidas para saber os seguintes detalhes:
Quanto foi financiado.
Quanto supostamente já foi pago.
A taxa de juros que está sendo cobrada.
As multas aplicadas.
E o saldo devedor das dívidas.
Segue em anexo as certidões onde constam as referidas dívidas no Serasa e Quero Quitar.
Solução esperada
Revisão de valores
Reparo
Mensagens (1)
a. r.
Para:
Afinz (Banco Sorocred)
04/11/2025
Não foi enviada a cópia do contrato assinado com meu nome como foi solicitado na reclamação.
Já se passou mais de 10 dias do prazo estipulado pela plataforma para a instituição responder, por tanto estou encerrando a reclamação.
