Processo

Segue o processo 400083318202582678 estou disposto a um acordo amigável se for caso vamos resolver isso na justiça

RESERVADA Prezados, boa tarde ! Recebemos a reclamação , contudo não constam o relato dos fatos e informações do pedido para o qual o consumidor deseja atendimento. Verificamos em nosso histórico de atendimento que consumidor reclamou anteriormente sobre o pedido 02-648084131, na qual alega que não recebeu o pedido, compra realizada no ano de 2017. Tendo como resposta a negativa no atendimento , visto que o consumidor nos acionou em 2022, tendo ultrapassado o prazo para acareação junto a transportadora. Solicito que nos informem se trata do mesmo pedido e se foi apresentado algum fato novo . Aguardo retorno. Atenciosamente, Camila Faustino Procon Processos ADM Time de Relacionamento Produtos Serviços Telefone: (11) 4003-2363 - Ramal: 33826 [email protected] Esta mensagem pode conter informações confidenciais e somente o indivíduo ou entidade a quem foi destinada pode utilizá-la. A transmissão incorreta da mensagem não acarreta a perda de sua confidencialidade. Caso esta mensagem tenha sido recebida por engano, solicitamos que o fato seja comunicado ao remetente e que a mensagem seja eliminada de seu sistema imediatamente. É vedado a qualquer pessoa que não seja o destinatário usar, revelar, distribuir ou copiar qualquer parte desta mensagem. Ambiente de comunicação sujeito a monitoramento. This message may include confidential information and only the intended addresses have the right to use it as is, or any part of it. A wrong transmission does not break its confidentiality. If you've received it because of a mistake or erroneous transmission, please notify the sender and delete it from your system immediately. This communication environment is controlled and monitored. americanas saEsta mensagem pode conter informações confidenciais e somente o indivíduo ou entidade a quem foi destinada pode utilizá-la. A transmissão incorreta da mensagem não acarreta a perda de sua confidencialidade. Caso esta mensagem tenha sido recebida por engano, solicitamos que o fato seja comunicado ao remetente e que a mensagem seja eliminada de seu sistema imediatamente. É vedado a qualquer pessoa que não seja o destinatário usar, revelar, distribuir ou copiar qualquer parte desta mensagem. Ambiente de comunicação sujeito a monitoramento. This message may include confidential information and only the intended addresses have the right to use it as is, or any part of it. A wrong transmission does not break its confidentiality. If you've received it because of a mistake or erroneous transmission, please notify the sender and delete it from your system immediately. This communication environment is controlled and monitored. americanas sa

Sim se trata do mesmo pedido e quero acrescentar que acionei a justiça para solucionar o caso estou disposto a um acordo amigável e solicito qualquer contato teve ser direcionados ao cejusc de Itaquaquecetuba sugiro que procure o cejusc

Prezados, boa tarde ! Identificamos que o consumidoringressou com ação judicial, sendo assim , orientamos a aguardar o andamento do processo. Camila Faustino Equipe Americanas.com Em sex., 31 out. 2025 às 23:22, escreveu: Esta mensagem pode conter informações confidenciais e somente o indivíduo ou entidade a quem foi destinada pode utilizá-la. A transmissão incorreta da mensagem não acarreta a perda de sua confidencialidade. Caso esta mensagem tenha sido recebida por engano, solicitamos que o fato seja comunicado ao remetente e que a mensagem seja eliminada de seu sistema imediatamente. É vedado a qualquer pessoa que não seja o destinatário usar, revelar, distribuir ou copiar qualquer parte desta mensagem. Ambiente de comunicação sujeito a monitoramento. This message may include confidential information and only the intended addresses have the right to use it as is, or any part of it. A wrong transmission does not break its confidentiality. If you've received it because of a mistake or erroneous transmission, please notify the sender and delete it from your system immediately. This communication environment is controlled and monitored. americanas sa Esta mensagem pode conter informações confidenciais e somente o indivíduo ou entidade a quem foi destinada pode utilizá-la. A transmissão incorreta da mensagem não acarreta a perda de sua confidencialidade. Caso esta mensagem tenha sido recebida por engano, solicitamos que o fato seja comunicado ao remetente e que a mensagem seja eliminada de seu sistema imediatamente. É vedado a qualquer pessoa que não seja o destinatário usar, revelar, distribuir ou copiar qualquer parte desta mensagem. Ambiente de comunicação sujeito a monitoramento. This message may include confidential information and only the intended addresses have the right to use it as is, or any part of it. A wrong transmission does not break its confidentiality. If you've received it because of a mistake or erroneous transmission, please notify the sender and delete it from your system immediately. This communication environment is controlled and monitored. americanas sa