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Estou há 07 meses tentando resolver um problema com o endereço de coletas no ML e não resolvem

ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

E. R.

Para: Mercado Livre

27/10/2025

Alterei o endereço de coletas do ML para meu endereço atual. No site o endereço está ok. Acontece porém que no aplicativo dos motoristas o endereço que aparece está errado. Já tentei mais de 10 vezes resolver essa questão mas o ML simplesmente não resolve, não atualiza na planilha das transportadoras. Por várias vezes já tive problemas de coleta por causa desse problema. Preciso que atualizem o endereço no sistema de coletas dos motoristas.

Solução esperada

  • correção do endereço.