ID: 230868531
Título: Atraso na entrega e falta de suporte da Jequiti após compra online via Pix
Reclamação: Comprei um produto durante uma Live da Jequiti em 18/10/25 e realizei o pagamento no valor de R$70,00, por meio de forma de pagamento: Pix. Com prazo de entrega até dia 29/10/25.
Até o momento não recebi o produto, e a empresa não entrou em contato para informar sobre o envio, prazo de entrega ou qualquer justificativa.
Já tentei resolver a situação pelos canais de atendimento (WhatsApp, site e redes sociais), mas não obtive retorno algum. Muito descaso com consumidor.
Estou muito insatisfeita com a falta de resposta e de compromisso com o consumidor. Solicito a entrega imediata do produto adquirido ou o reembolso integral do valor pago, conforme prevê o Código de Defesa do Consumidor.
Aguardo retorno e solução da Jequiti o mais breve possível.
Solução esperada
Reembolso: R$ 70,00
Mensagens (1)
A. Z.
Para:
Jequiti
03/11/2025
Reclamação resolvida no dia de hoje, reembolso foi concluído!!
