Bom dia. Realizei uma consulta no Banco Central do Brasil e identifiquei um apontamento com o valor de R$ 3.279,82 , por conta disso permaneço com dívida na conta do banco.
Solicito que me encaminhe a cópia do contrato assinado pela minha pessoa referente a esta dívida na conta que está em meu nome.
Solicito também que seja enviado o demonstrativo dessa dívida para saber os seguintes detalhes:
Quanto foi financiado.
Quanto supostamente já foi pago.
A taxa de juros que está sendo cobrada.
As multas aplicadas.
E o saldo devedor da dívida.
Segue em anexo a certidão onde consta a dívida no SCR do BACEN.
Solução esperada
Revisão de valores
Reparo
Mensagens (1)
BANCO SANTANDER
Para:
J. F.
03/11/2025
Confidential
Com base no contexto da reclamação registrada junto a Proteste, identificamos que a reclamação partiu por meio de escritório que não possui poderes para representar o Consumidor.
Ouvidoria Santander
