Desconto indevido de valor em minha conta

Fui enviar um dinheiro para minha conta da Recargapay e para minha surpresa eles descontaram R$ 650 reais de uma contestação, sendo que a muito tempo não utilizo esse aplicativo, não tenho nenhuma divida com vocês e também nunca fiz nenhuma contestação de nenhuma transação que fiz com vocês. E outra vocês não podem retirar dinheiro da minha conta sem minha permissão e sem nenhuma ordem judicial. Caso nao reembolse meu dinheiro, irei entrar com uma ação judicial. Ja passei a situação para meu advogado. Entro em contato pela única forma de contato que tem no aplicativo e não obtive nenhum retorno.