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Cobranças indevidas

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

P. R.

Para: Sem Parar

03/11/2025

Cancelei o serviço do Sem parar em Junho/2025, ELIMINEI A TAG e, em julho/2025 liguei para me certificar de não haver mais nenhum débito pendente, fui informado que nada mais constava junto ao Sem parar, só então desinstalei o App. De setembro para cá, tentaram debitar da minha conta valores indevidos, justificando que minha TAG estaria ativa, tentei todos os meios de contato e todos são apenas gravações, pelo wattsApp não consigo falar porque conta minha TAG como cancelada. Quero deixar registrado aqui a "desonestidade" da Empresa Sem parar! Agora estou tentando conseguir no meu banco o cancelamento dos débitos, que segundo eles só o Sem parar pode realizar. Vou tentar abrir um boletim de ocorrência agora.

Solução esperada

  • Danos morais/materiais
  • cancelamento total de qualquer vínculo