Estou tentando cancelar minha tag Sem Parar, mas o processo é extremamente confuso e ineficiente.
No aplicativo, o sistema orienta a entrar em contato pelo chat, e quando acesso o chat, sou informado de que o cancelamento deve ser feito pelo aplicativo — ou seja, fico preso em um ciclo sem solução.
Solicito que o cancelamento da minha tag seja realizado imediatamente, conforme o meu direito como consumidor.
Não é razoável que um simples cancelamento seja tão burocrático e que o atendimento não ofereça uma solução direta.
Aguardo confirmação urgente do cancelamento e a suspensão imediata de qualquer cobrança futura.
