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Cobrança indevida

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

T. M.

Para: Banco Inter

05/11/2025

Efetuei a compra de um celular pelo crediário digital do banco inter, finalizei a compra pois concordei com o valor do produto que foi parcelado em 24x de 108,33, sendo que pelo segundo mês consecutivo o valor que está sendo debitado da minha conta é de 230 reais, ao ligar para o atendimento , me informaram que esse valor seria de fato do crediário, mas em lugar algum do site após finalizar a compra este valor está discriminado, isso não existe, pois se eu soubesse que seria esse valor mensal, jamais teria feito a compra e o valor cheio precisa estar explícito ao final da compra , justamente para sabermos quanto será debitado por mês!

Solução esperada

  • Revisão de valores
  • Danos morais/materiais