COMPUTADOR DESLIGA SOZINHO

Prezados, Fiz a compra pelo site com as Casas Bahia do produto : PC GAMER COMPLETO AMD RYZEN 7 5700G GRAFICOS RADEON VEGA 8 16GB DDR4 , SSD 512GB , FONTE 500W , MONITOR 21 3GREEN FORCE 3F016 O computador da um sinal no monitor com a legenda HDMI e desliga, sempre que iniciamos ele desliga, não conseguimos utilizar ele desde a compra, ja tentei contato com as casas bahia e todas as redes do lojista e não tenho sucesso.Um profissional me informou inclusive que o pc NÃO é gamer pois só tem a placa aclopada na placa mãe e deveria ter uma placa offboard

Prezados, bom dia. O produto encontra-se dentro do prazo de garantia de 12 meses. Assim, basta que a consumidora contate nossa rede de assistencias técnicas autorizadas, através dos telefones (31) 3500-1823 ou (31) 3064-8829, para direcionamento ao posto autorizado mais próximo. Atenciosamente;

Poderiam informar telefones de São Paulo ? Não consigo contato nesses