A Serasa pela segunda vez hoje , me mandou um e-mail , que está monitorando o meu CPF em tempo real , foi a segunda vez somente hoje , e está consultando o meu CPF.
Estou totalmente com uma falta de segurança , por parte da empresa , eu havia para que fosse removido , para eu não estar recebendo e-mail.
E mais uma vez e infelizmente , não acataram eu não gostei.
Mau atendimento desta empresa , estão consultando dados meus , e está me incomodando o envio destes comunicados.
Solução esperada
Falta de respeito e incômodo , essa atitude.
Mensagens (1)
Serasa Experian
Para:
l. o.
07/11/2025
Olá!
Aqui na Serasa, nosso foco é sempre fazer um atendimento cada vez mais rápido e eficaz para os nossos clientes!
Recebemos a sua solicitação, porém, informamos que o seu canal de atendimento por e-mail mudou, e agora o atendimento é feito por meio dos Canais Digitais.
Conheça nossos canais e escolha o melhor para voce:
- WhatsApp: É muito simples, voce adiciona o número aos seus contatos, começa a conversa com um Oi e nossa Assistente Virtual te dará todas as instruções de uso e navegação.
- Central de Ajuda: Lá voce pode falar com a gente direto pelo Chat ou enviar um formulário com sua solicitação.
E vale lembrar, em todos esses canais voce consegue falar com nosso time de atendimento.
Te espero por lá!
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