ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

J. d.

Para: Perfect Pay

07/11/2025

À Perfect Pay Tecnologia, Servicos e Intermediacao LTDA  Eu to com um serio problema de comunicação com o time da Perfect Pay Tecnologia, Servicos e Intermediacao LTDA, eu comprei recentemente uma mentoria na qual o mentor deseja desenvolver uma estrutura de vendas pela plataforma contudo, não é a primeira vez que eu envio meus documentos para validação, dados bancários e endereço, e envio ate e-mails para o time e não tenho solução. A pedido do mentor Gefferson Cunha fiz contato com a Sra. Ana Letícia Faria - Gerente de contas na Perfect Pay contudo via os canais de E-mails e WhatsApp não foi possivel a comunicação atrasando um pouco o nosso desenvolvimento, gostaria que a Perfect Pay Tecnologia, Servicos e Intermediacao LTDA  desse uma verdadeira atenção ao meu pedido para que seja resolvido esta demanda com brevidade, e que possamos seguir com o projeto. Na certeza de vossas atenções, Obrigado!

Solução esperada

  • Revisão de valores
  • Danos morais/materiais
  • Troca
  • Reparo

Mensagens (3)

J. d.

Para: Perfect Pay

08/11/2025

Eu continuo no aguardo de uma solução diante a demanda, na certeza de uma solução amigável e sem a necessidade de tomar outras medidas para uma solução diante ao caso, pois preciso desta solução e atenção do time na certeza de vossas atenções fico no aguardo, Se a situação não for resolvida, vamos judicializar !

J. d.

Para: Perfect Pay

08/11/2025

Eu continuo no aguardo de uma solução diante a demanda, na certeza de uma solução amigável e sem a necessidade de tomar outras medidas para uma solução diante ao caso, pois preciso desta solução e atenção do time na certeza de vossas atenções fico no aguardo, Se a situação não for resolvida, vamos judicializar !

Perfect Pay

Para: J. d.

12/11/2025

Prezados, Em atenção ao  Case ID: CPTBR 02120076-44, Consumidor: Joaquim Jonas de Araujo  ,  seguem  anexos os esclarecimentos e documentos.   *SOLICITAMOS QUE ACUSE O RECEBIMENTO.   Havendo a necessidade de esclarecimentos complementares, estamos à disposição. -- Lucas Schettini   Jurídico  Perfect Pay [email protected] s:/erfectpay.com.br/                                                                                                           Esta mensagem é reservada e sua divulgação, distribuição, reprodução ou qualquer forma de uso é proibida e depende de prévia autorização desta instituição. O remetente utiliza o correio eletrônico no exercício do seu trabalho ou em razão dele, eximindo esta instituição de qualquer responsabilidade por utilização indevida. Se voce recebeu esta mensagem por engano, favor eliminá-la imediatamente. Esta mensagem é reservada e sua divulgação, distribuição, reprodução ou qualquer forma de uso é proibida e depende de prévia autorização desta instituição. O remetente utiliza o correio eletrônico no exercício do seu trabalho ou em razão dele, eximindo esta instituição de qualquer responsabilidade por utilização indevida. Se voce recebeu esta mensagem por engano, favor eliminá-la imediatamente. This message is reserved and its disclosure, distribution, reproduction or any other form of use is prohibited and shall depend upon previous proper authorization. The sender uses the electronic mail in the exercise of his/her work or by virtue thereof, and the institution takes no liability for its undue use. If you have received this email by mistake, please delete it immediately.