Não foi cumprido o oferecido pela empresa Cartão de todos, onde teria 3 meses gratuitos promocionais

Fiz pela promoção da Tim, onde não seria cobrada a taxa de adesão e tampouco os três primeiros meses. Fizeram uma enorme bagunça, a Tim pondo a culpa no Cartão de todos e vice versa. Enfim, quem saiu perdendo fui eu, a Tim saiu a negociação, o Cartão de todos fez um novo contrato sem me avisar que seria cobrado normalmente, sem a promoção. Resumo: não tenho cartão nenhum, não usei absolutamente nada, e querem me cobrar uma mensalidade em atraso que sequer eu sabia da existência. Fiz reclamação no consumidor gov e simplesmente me ignoraram por completo. Quero o cancelamento imediato sem ônus para mim, não é justo pagar por um serviço de cartão onde nem cartão tenho.