Cobranças indevidas “Uber Pending” – Não reconheço as transações

Prezados, > > No dia **04/10/2025** e novamente em **04/11/2025**, foram lançadas em meu cartão de crédito duas cobranças sob a descrição **“UBER PENDING”**, cada uma no valor de **R$ 19,90**. > > Esclareço que **não realizei, não autorizei nem reconheço** qualquer uso de serviço da Uber nessas datas. Entrei em contato com o **Banco do Brasil**, que confirmou que as cobranças foram efetuadas pela Uber. > > Diante disso, **solicito**: > > 1. **Estorno imediato** dos valores cobrados indevidamente (R$ 39,80 no total); > 2. **Verificação e bloqueio de qualquer assinatura ou serviço automático** vinculado ao meu cartão sem meu consentimento; > 3. **Confirmação por escrito** sobre a exclusão dessas cobranças e a correção no sistema da Uber. > > Ressalto que, caso não haja solução, encaminharei a reclamação ao **Procon** e **Banco Central**, conforme o Código de Defesa do Consumidor, pelos prejuízos causados. > > Aguardo retorno e solução urgente.