Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

L. O.

Para: CELCOIN

12/11/2025

Bom dia. Realizei uma consulta no Banco Central do Brasil e encontrei uma conta aberta em meu nome que eu não me recordo e não possuo a cópia do contrato. A conta foi aberta no dia 25/04/2025. Solicito que me encaminhe a cópia do contrato assinado pela minha pessoa referente a esta conta que está aberta em meu nome. Segue em anexo a certidão onde consta a conta aberta no CCS do BACEN.

Solução esperada

  • Reparo

Mensagens (2)

CELCOIN

Para: L. O.

12/11/2025

- Não escreva abaixo desta linha - Olá! Recebemos seu contato e o protocolo de atendimento é 1561381. Estamos analisando sua solicitação e faremos o possível para ajudá-lo da melhor forma possível! Se tiver dúvidas sobre nossas soluções, voce pode consultar nossa Central de Ajuda. Atenciosamente, Equipe Celcoin -------------------------------- Este e-mail é um serviço de Celcoin.[76NRDN-M4YWX]

CELCOIN

Para: L. O.

12/11/2025

- Não escreva abaixo desta linha - A solicitação (1561381) foi atualizada. Para adicionar outros comentários, responda a este e-mail. ---------------------------------------------- Atualizado por: Equipe de Atendimento, 12 de nov. de 2025, 11:13 BRT Olá, bom dia, tudo bem? Somos a Celcoin Instituição de Pagamento S.A., uma infratech financeira completa! Nós oferecemos uma variedade de serviços, como pagamentos, Pix, recargas e muito mais, para ajudar empresas a se conectarem ao sistema financeiro de maneira fácil e descomplicada. Percebemos que o seu cadastro está associado à empresa Jeitto Instituição. Essa empresa é nossa cliente e utiliza nossas soluções para oferecer serviços financeiros aos seus clientes. Para resolver qualquer questão, sugerimos que entre em contato diretamente com eles através dos seguintes canais: Website: s:meajuda.jeitto.com.br/hct-br Permanecemos à disposição. ---------------------------------------------- Atualizado por: Juridico, 12 de nov. de 2025, 11:09 BRT -------------------------------- Este e-mail é um serviço de Celcoin.[76NRDN-M4YWX]