Eu, GONÇALO MACHADO MAIA, inscrito no RG n° 01.914.260-91 SSP/BA, CPF n. 162.231.105-10, venho registrar reclamação administrativa contra o Banco PAN, pois estão sendo efetuados descontos mensais em minha aposentadoria que não autorizei; apesar de tentar contato pelos meios convencionais (telefone), não obtive êxito, por tratar-se de pessoa idosa e leiga, sem familiaridade com meios digitais, tendo enfrentado atendimentos eletrônicos e longas filas de espera; assim, requeiro a imediata suspensão dos descontos, o cancelamento do suposto contrato e a devolução em dobro dos valores já cobrados.
