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Solicito cópia de contrato de Empréstimo pessoal

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

R. d.

Para: Crefaz

19/11/2025

Eu, Robinson Michael Silveira de Oliveira, portador do CPF nº 020.115.600-80, venho por meio desta solicitar, formalmente, esclarecimentos sobre uma cobrança da Crefaz que vem sendo incluída todos os meses na minha conta de energia da RGE desde 2023. Inicialmente, o valor cobrado era de R$ 196,91, porém agora, em 2025, o desconto passou para R$ 230,75, sem que eu saiba do que se trata ou tenha autorizado qualquer contratação. Entendo que, de acordo com a legislação vigente, tenho o direito de acessar todas as informações referentes a cobranças realizadas em meu nome. Por esse motivo, solicito expressamente a cópia integral dos contratos ou documentos que originaram essa cobrança, incluindo data de contratação, valores, condições e qualquer comprovação de adesão. Preciso ter acesso a esses documentos para verificar a legitimidade da cobrança e compreender a origem dessa parcela que está sendo descontada mensalmente. Peço que as cópias sejam enviadas para o meu endereço ou para o meu e-mail [email protected], conforme sua conveniência. Agradeço desde já a atenção e aguardo um retorno o mais breve possível com a documentação solicitada.

Solução esperada

  • Danos morais/materiais