Dívida

Bom dia, realizei uma consulta no SERASA e encontrei uma dívida com o seguinte valor: R$ 14.457,55 Não me recordo de ter adquirido tal dívida nesta instituição acima citada. Assim, solicito a suposta cópia do contrato da dívida mencionada, devidamente assinado pela minha pessoa para que eu possa conferir a sua legalidade. Solicito também que seja enviado o demonstrativo dessa dívida para saber os seguintes detalhes: Quanto foi financiado. Quanto supostamente já foi pago. A taxa de juros que está sendo cobrada. As multas aplicadas. E o saldo devedor da dívida. Segue em anexo a certidão onde consta a referida dívida no Serasa.

Prezada Sra. DIONISIA BARRETO DOS SANTOS Verificamos que o debito trata-sede um contrato CP - Cred. Pessoal n°339182177 , parcelado em 18 parcelas de R$161,78 , no qual consta pagamento de 2 parcelas. Infelizmente, por conta do atual regime de liquidação ordinária, as condições de negociação estão mais limitadas. Em analise, ofertamos as melhores propostas disponíveis no momento, valido até 01/12/2025: Pagamento a vista R$1.553,12. Novação:sendo uma entrada deR$160,48 + 9 parcelas de R$160,48. Caso concorde com alguma das propostas, responda este e-mail dentro do prazo acima que enviaremos o carne ou boleto para pagamento. Esclarece-se que a partir do prazo de 5 anos, o CPF do consumidor inadimplente sai dos cadastros de proteção ao crédito, porém, a dívida não deixa de existir, pode continuar sendo cobrada pela empresa, não caracterizando transgressão de nenhum direito consumerista ou previsto na Constituição. Informamos ainda que, após leilão público da carteira de crédito da DACASA, houve a venda desta para a SUDESTE SECURITIZADORA S/A, a qual passou a ser titular de todos os ativos da financeira, razão pela qual todos os recebimentos de valores, atualmente, são direcionados exclusivamente a ela. A partir de um contrato firmado entre as empresas, a DACASA, por já́ ter o histórico e o procedimento técnico-padrão para as cobranças, prosseguiu sendo a responsável pela negociação e pela adoção das ações voltadas aÌ€ recuperação de valores dos devedores inadimplentes, cujos créditos são integralmente repassados a nova titular, SUDESTE. E atualmente, em parceria com 'Serasa Limpa Nome', se encontra veiculada na plataforma para negociação, cujo acesso é permitido apenas ao consumidor. O 'Serasa Limpa Nome' é uma plataforma de negociação de dívidas prescritas, que não se confunde com a inscrição do nome do devedor em cadastro de inadimplentes, nem se trata de cobrança extrajudicial de dívidas. O sistema fornece ao consumidor informações sobre suas dívidas pendentes, permitindo a renegociação com as empresas parceiras participantes. A prescrição da dívida não impede a inclusão do nome do devedor na referida plataforma. O acesso só é possível, mediante a realização de cadastro opcional e o conteúdo, não é disponibilizado para terceiros. Ou seja, a visualização das informações relativas aos seus débitos que possuem ofertas de acordo, é restrita a voce. A plataforma informa os tipos de dívidas, com ofertas de acordo pelos credores, as quais são classificadas como 'Contas Atrasadas', 'Dívidas Negativadas' ou 'Grupo de Dívidas'. As dívidas prescritas são classificadas como 'Contas Atrasadas' (ou seja, não negativadas). Tais ofertas, não se confundem com a inscrição do nome do consumidor em Cadastros de Proteção ao Crédito (art. 43 do CDC) e não há desrespeito à regradaprescrição. Seguimos à disposição. Atenciosamente, Atendimento DACASA CONVOLATA S/A (EM LIQUIDAÇaO ORDINÁRIA) Central de atendimento Dacasa: 4002 3233 (Capitais e Regiões Metropolitanas) 0800 000 4418 (Demais localidades) De 2ª a 6ª feira, das 8h às 18h.

Bom dia, recebi a resposta de vocês juntamente ao Termo de Adesão e os Demonstrativos, porém gostaria de salientar que o meu interesse com a empresa no momento é apenas obter a cópia do contrato assinado com meu nome para comprovar a veracidade da tal dívida. Permaneço no aguardo da cópia do contrato.

Prezada Sra. DIONISIA BARRETO DOS SANTOS Conforme e-mail enviado em 24/11 as 09:26 consta o termo de adesão com sua assinatura e demonstrativo do acordo em anexo, gentileza abrir o anexo e verificar. Seguimos à disposição. Atenciosamente, Atendimento DACASA CONVOLATA S/A (EM LIQUIDAÇaO ORDINÁRIA) Central de atendimento Dacasa: 4002 3233 (Capitais e Regiões Metropolitanas) 0800 000 4418 (Demais localidades) De 2ª a 6ª feira, das 8h às 18h.

Não foi enviada a cópia do contrato assinado com meu nome como foi solicitado na reclamação.