Atraso no envio de máquina

Comprei uma máquina modeladora e uma masseira na empresa Icom no dia 14/10/2025. A empresa me prometeu 14 dias úteis para fabricaçao da máquina e paguei por um envio rápido de 10 dias úteis. A máquina era pra ter saído da empresa e terem me enviado o código de rastreio no dia 12/11, porém até hoje isso não aconteceu! Entre promessas pelo WhatsApp , não há solução da empresa. Estou totalmente descontente com a compra, e não recomendo a ninguém! E ainda tenho o risco da máquina chegar , e eu não estar no país para receber, o que é mais grave ainda!

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