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Cobranças indevida DIS

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

A. C.

Para: Estácio de Sá

25/11/2025

Ola, fiz a inscrição na Universidade em 01/07/2024, por contato de uma consultora via wahtssap, foi solicitado vários documentos, e inclusive fui informado sobre a entrada facilitada no valor de 49,00 por 3 meses, valor informado para fácil acesso, questionei a mesma por diversas vezes sobre este valor de 49,00 sobre a difença, a infomração sempre a mesma, valor promocional para ingressar no curso. fiz a iscrição e mantive até meados do mês 04/2025 - onde entrei com um pedido de cancelamento, entrei com contato pelo telefone financeira da estácio, questionei sobre valores o atendente, nome Mauro protocolo 250827001626, inforou que deveira pagar apenas as mensalidades atrasadas caso exitisse, ciente do mesmo fiz o cancelamento em momento algum foi apresenado valors a maior, ex, como fiquei sabendo futuro em agosto comecei a receber cobranças sobre o valor do Dis, onde informa que preciso pagar por algo que não tem fundamento, sendo que não existe nenhuma informação antes do inicio e nem ao mesmo ao realizar o cancelamento, sendo que não tenho nem condições de pagar a mensalidade, agora estou sendo cobrado por ameaças por ação judicial e outros meios, recebendo emails e msn e whatssap- empresa fazendo ameaças, apenas quero achar um meio de negociar justo.

Solução esperada

  • Apenas, finalizar essas cobranças, ameaçadoras.