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contrato indevido

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

E. M.

Para: BRADESCO FINANCIAMENTOS S.A.

27/11/2025

Reclamação Administrativa - Contrato Consignado Indevido Interessada : Francisca Mendes da Silva CPF: 022.960.613-03 Telefone: 86 9 9924-6984 E-mail: [email protected] Banco Reclamado: Banco Bradesco S.A contrato: nº 0123442873838 assunto: Reclamação Administrativa referente a contrato de emprestimo consignado não reconhecido Francisca Mendes da Silva- CPF: 022.960.613-03 vem por meio de seu advogado com procuração em anexo, formalizar reclamação em face desta instituição, diante dos fatos a seguir. I- SÍNTESE DOS FATOS No mês de agosto de 2025, a reclamante constatou haver, no recebimento de seu benefício previdenciário junto ao INSS nº 177.959.121-4, descontos relativos a 1 (um) empréstimo bancário com consignação, sob titulo de “averbação por portabilidade”, supostamente realizado e consentido por si, a seguir descrito. valor emprestado de R$ 12.008,76 (doze mil e oito reais e setenta e seis centavos), nenhum valor liberado, de modo a ser pago em 82 (oitenta e duas) parcelas , iguais e sucessivas de R$ 244,88 (duzentos e quarenta e quatro reais e oitenta e oito centavos), de acordo com o contrato de nº 0123442873838 No histórico de empréstimo consignado (“Doc 2 anexo”) da reclamante o suposto contrato, supramencionado, é oriundo de outro contrato, indicando aparentemente a quitação de uma dívida, referente a esse “suposto antigo empréstimo” , no entanto a reclamante desconhece estes contratos de empréstimo, assim como nega ter autorizado e acordado junto ao banco demandado, quaisquer operações referente a “averbação por portabilidade”, ausente portanto o consentimento da reclamante. Do benefício mensal da reclamante já foram descontados os seguintes valores: 47 (quarenta e sete) parcelas de R$ 244,88 (duzentos e oitenta e seis reais ), referente ao contrato nº 0123442873838 , parcela essa , que veio descontada na data de 11/2021 até a presente data O total dos descontos indevidos é de R$ 11.509,36 (onze mil quinhentos e nove reais e trinta e seis centavos), no pertinente ao contrato nº 0123442873838, até a presente data. frisa-se que a reclamante nunca recebeu qualquer valor referente a esse contrato, tampouco concordou com tal contrato. Trata-se, portanto, de clara fraude, praticada por terceiros em conluio ou mediante falha de segurança do banco.

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 23018,72

Mensagens (1)

BRADESCO FINANCIAMENTOS S.A.

Para: E. M.

28/11/2025

Olá, Avaliamos a sua solicitação, porém para que possamos atender de uma maneira mais resolutiva, solicitamos gentilmente, que realize a solicitação por meio dos nossos canais oficiais de atendimento. SAC - Alô Bradesco: 0800 704 8383 Atendimento 24 horas, todos os dias. Deficiente Auditivo ou de Fala: 0800 722 0099. Atenciosamente, Banco Bradesco S.A. 4960/Departamento de Ouvidoria AVISO LEGAL ...Esta mensagem é destinada exclusivamente para a(s) pessoa(s) a quem é dirigida, podendo conter informação confidencial e/ou legalmente privilegiada. Se voce não for destinatário desta mensagem, desde já fica notificado de abster-se a divulgar, copiar, distribuir, examinar ou, de qualquer forma, utilizar a informação contida nesta mensagem, por ser ilegal. Caso voce tenha recebido esta mensagem por engano, pedimos que nos retorne este E-Mail, promovendo, desde logo, a eliminação do seu conteúdo em sua base de dados, registros ou sistema de controle. Fica desprovida de eficácia e validade a mensagem que contiver vínculos obrigacionais, expedida por quem não detenha poderes de representação. LEGAL ADVICE ...This message is exclusively destined for the people to whom it is directed, and it can bear private and/or legally exceptional information. If you are not addressee of this message, since now you are advised to not release, copy, distribute, check or, otherwise, use the information contained in this message, because it is illegal. If you received this message by mistake, we ask you to return this email, making possible, as soon as possible, the elimination of its contents of your database, registrations or controls system. The message that bears any mandatory links, issued by someone who has no representation powers, shall be null or void.