- Reclame com a ajuda da PROTESTE
- Reclamações públicas
- Título da reclamação pública
L. D.
Para: Tok&Stok
Comprei um produto no site, no dia 13/11/2025 com a entrega agendada para o dia 25/11/2025. Esperei o dia todo, como combinado por eles no horário comercial, e meu produto não chegou. Entrei em contato através do WhatsApp, pois o atendimento é até as 20h, e não obtive nenhum retorno. Enviei mensagem pelo Instagram e me responderam que iam entrar em contato pelo WhatsApp. Nada! Enviei email para ***** e o email simplesmente retornou, não existe! O telefone de contato que encontrei o site ( 0800 200 8000 )direciona para outra empresa. Eu exijo uma posição sobre o produto que comprei e não recebi! O número do meu pedido é: 1576096126494