PRODUTO DE MÁ QUALIDADE E ATENDIMENTO IGNORADO

Efetuei a compra de um sofá e efetuei o pagamento para a empresa 43.310.635/0001-06 - FMR ESTOFADOS - LTDA LOGRADOURO: RUA ANDARAI NÚMERO: 773 BAIRRO: VILA MARIA COMPLEMENTO: MUNICÍPIO: SAO PAULO CEP: 02117-001 UF SP um sofá de modulos de canto, um dos modulo veio um dos assentos mais fundo, o encosto mais alto e torto a montagem não fica uniforme, sem contar que não é confortável. Pedi a troca no mesmo dia que recebi, pelo módulo sem defeitos ou pelo modelo retrátil de mesmo valor, e não fui mais atendida, apenas Sr. Felipe que o sócio representante legal da empresa me disse que não era nada, e que o lado mais fundo, era o que eu mais usava (tenho audio) sendo que pedi a troca no momento em que desembalei e quis devolver, por favor me mande o modelo retrátil no mesmo valor que a vendedora havia me mostrado. Obrigada FELIPE MARGHERI REMONTI, NACIONALIDADE BRASILEIRA, CPF: 427.080.598-66, RG/RNE: 439657362 - SP, RESIDENTE À RUA GUARANESIA, 1070, APTO 62, VILA MARIA, SAO PAULO - SP, CEP 02112-002, SÓCIO E ADMINISTRADOR