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SOLICITAÇÃO DE DOCUMENTAÇÃO COMPLETA RELACIONADA AO CARTÃO E CONTRATO

BANCO MEUCASHCARD

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

T. C.

Para: BANCO MEUCASHCARD

28/11/2025

Ao Banco MEUCASHCARD Setor de Atendimento ao Cliente  Eu, ALCIMAR GOMES DE CAMARGO, através dos procuradores subscritos, venho respeitosamente, por meio desta, solicitar a disponibilização de cópia integral dos contratos, referentes ao CARTAO BENEFICIO - SAQUE / CARTAO BENEFICIO - PRODUTO OU SERVICO, firmados em meu nome, bem como Termo de Consentimento Esclarecido (TCE), comprovante do envio do cartão, comprovante do desbloqueio do cartão, comprovante de liberação do valor de saque e fatura de todo período da utilização do cartão. Este pedido tem finalidade exclusiva de conferência pessoal (foro íntimo), para que eu possa ter ciência integral das condições pactuadas. Fundamento esta solicitação: - Na Lei nº 12.527/2011 (Lei de Acesso à Informação), que garante ao titular o direito de acesso a documentos que lhe digam respeito. - No art. 6º, III, do Código de Defesa do Consumidor, que assegura ao consumidor o direito à informação adequada e clara. - Na Constituição Federal, art. 5º, XXXIII, que prevê o direito de todos ao acesso à informação de interesse particular. - Nas normas do Banco Central do Brasil, que orientam a transparência e o dever de fornecer documentos contratuais aos clientes. Solicito que as cópias sejam disponibilizadas no prazo de 10 (dez) dias úteis, podendo ser enviadas para o e-mail: [email protected] Agradeço antecipadamente pela atenção e colaboração. Dados dos Representantes Legais: Nome: Luciano Henrique Soares de Oliveira Aires Nome: Pedro Lustosa do Amaral Hidasi OAB: OAB/PI 11.663 OAB: OAB/GO 29479

Solução esperada

  • Solicitação de cópia integral de contrato, Termo de Consentimento Esclarecido (TCE), comprovante do envio do cartão, comprovante do desbloqueio do cartão, comprovante de liberação do valor de saque e fatura de todo período da utilização do cartão.

Mensagens (1)

BANCO MEUCASHCARD

Para: T. C.

01/12/2025

Prezados, Acusamos o recebimento da solicitação encaminhada por intermédio da PROTESTE referente ao pedido de disponibilização de documentos da Sra. ALCIMAR GOMES DE CAMARGO. Informamos que toda a documentação contratual vinculada ao Cartão MeuCashCard já se encontra anexada abaixo para conferencia, conforme solicitado: Contrato Operação CPF Nome 7001825655 000099256118 243.006.401-49 ALCIMAR G. CAMARGO 7002252764 000099298480 243.006.401-49 ALCIMAR G. CAMARGO 7002401549 000099309180 243.006.401-49 ALCIMAR G. CAMARGO Reiteramos nosso compromisso com a transparencia e permanecemos à disposição para prestar quaisquer esclarecimentos adicionais. Atenciosamente, Atendimento Institucional [email protected] www.meucashcard.com.br 4003-7688 and128172; WhatsApp: (11) 4003-6426