Prejuízo bancário

Bom dia. Realizei uma consulta no Banco Central do Brasil e identifiquei um apontamento relacionado ao ITAÚ UNIBANCO HOLDING com o valor de R$ 793,62 , por conta disso permaneço com dívida na conta do banco. Solicito que me encaminhe a cópia do contrato assinado pela minha pessoa referente a esta dívida na conta que está em meu nome. Solicito também que seja enviado o demonstrativo dessa dívida para saber os seguintes detalhes: Quanto foi financiado. Quanto supostamente já foi pago. A taxa de juros que está sendo cobrada. As multas aplicadas. E o saldo devedor da dívida. Segue em anexo a certidão onde consta a dívida no SCR do BACEN.