Atraso na entrega e nova data absurda.

Registro minha profunda indignação com a Amazon pelo descumprimento do prazo de entrega claramente prometido no momento da compra. O produto foi anunciado com entrega garantida para sábado, 29/11. Em função dessa promessa, organizei todo o meu sábado exclusivamente para receber a entrega. Deixei de realizar outras atividades e permaneci o dia inteiro aguardando, monitorando o rastreamento, confiando na informação fornecida pela própria Amazon. No entanto, ao final da tarde — somente depois do prazo já ter sido descumprido — recebi a mensagem informando que o pacote estava “atrasado” e que a nova previsão seria até 04/12, um salto completamente desproporcional de vários dias úteis, sem qualquer justificativa plausível. Prometeu hoje sábado e não cumpriu, imagina o motivo para dizer "até dia 4"? Isso não é um simples atraso: é desrespeito, falta de transparência e total descaso com o consumidor. A empresa divulga datas otimistas para atrair a compra e depois transfere o prejuízo ao cliente, que perde tempo, agenda e compromissos. Diante disso, faço o seguinte registro formal: Exijo a entrega do produto no próximo dia útil, ou seja, segunda-feira imediatamente seguinte ao atraso. Caso isso não ocorra, deixo claro que não receberei o produto. O entregador será deslocado inutilmente porque a responsabilidade é solidária da Amazon pelo descumprimento da oferta, pois a propaganda se inclui a oferta. Fica aqui registrada minha insatisfação, minha indignação e meu alerta aos demais consumidores: Não confiem demais nos prazos anunciados pela Amazon. Mais um caso de publicidade negativa gerado pela própria falha da empresa.