COBRANÇAS INDEVIDAS

Venho, por meio desta, registrar reclamação referente a um desconto indevido identificado em minha conta de energia elétrica. Consta na fatura a cobrança denominada **“REDE ASSIST 24”**, a qual **não reconheço, não contratei e não autorizei**. Solicito esclarecimentos imediatos sobre a origem dessa cobrança e a **exclusão definitiva** do referido serviço, bem como o **estorno dos valores já debitados** indevidamente. Ressalto que tais descontos não autorizados geram prejuízo financeiro e configuram prática irregular, motivo pelo qual peço providências urgentes e a regularização da minha conta. Aguardo retorno e solução no menor prazo possível. Atenciosamente,