RETENÇÃO INAPROPRIADA DE EMPRÉSTIMO BANCÁRIO

Meu nome é ONOFRA GONÇALVES BASTOS, CPF 792.590.576-04 e recentemente fiz um empréstimo na Cooperativa Sicoob, mas o valor caiu no Banco Itaú, e ao pegar o valor na agência do Banco Itaú, me deparei com a informação de que mais da metade do valor foi retido, e o restante não conseguiram me entregar por suposta falha no sistema. Peço que façam a devolução imediata dos valores completos retidos pelo banco.