Eu, ANTONIO GARCIA COUTINHO, inscrito no RG n° 105374733, CPF nº 058.396.375-72, venho registrar reclamação administrativa contra o Banco Agibank, pois estão sendo efetuados descontos mensais em meu benefício previdenciário referentes a uma portabilidade que não realizei nem autorizei; apesar de tentar contato pelos meios convencionais (telefone), não obtive êxito, por tratar-se de pessoa idosa e leiga, sem familiaridade com meios digitais, tendo enfrentado atendimentos eletrônicos e longas filas de espera.
