G.C | Jonas ED

À Utmify Tecnologia LTDA Na semana passada eu solicitei o cancelamento de acesso de um dos nossos colaboradores, e hoje sou pego com o retorno que todos foram tirados da minha base de dados sem minha autorização ou consentimento, sem falar que agora estou tentando fazer a inclusão de um colaborador e não estou conseguindo. Eu acho até um pouco, desrespeitoso da parte da Utmify Tecnologia LTDA que no quesito financeiro ela expõe logo no dashboards mais quando precisamos de suporte, ou uma situação como esta acontece não temos a atenção e a solução dada em tempo recorde, temos que aguardar até que um suporte nos ajude a solucionar o problema, e assim acesso ou uso de dados do consumidor sem o devido consentimento é ilegal no Brasil, sendo regido principalmente pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC). Ambas as leis garantem a proteção da privacidade e estabelecem que o consentimento do titular é fundamental para o tratamento de dados pessoais, a retirada de acesso à plataforma sem justificativa prévia é considerada uma falha na prestação de serviço e uma prática abusiva, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor (CDC). EU tem direitos e pode buscar reparação, pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC) e pela jurisprudência do Superior Tribunal de Justiça (STJ). A retirada do acesso à plataforma sem aviso prévio ou justificativa plausível pode ser considerada uma falha na prestação do serviço, gerando direito a reparação por danos materiais e morais.