ROSÁLIA DA SILVA ALMEIDA SOUSA

A Autora foi surpreendida, sendo informada de que seu nome se encontrava negativado junto ao SPC/SERASA, em razão de suposto débito vinculado a um cartão de crédito administrado pela Ré. Ocorre que a Autora jamais contratou ou utilizou qualquer cartão de crédito emitido pela Ré, não tendo, portanto, firmado qualquer relação jurídica que justifique tal cobrança. Além disso, o suposto débito, conforme consulta realizada junto ao órgão de proteção ao crédito, refere-se a uma dívida datada de mais de 10 (dez) anos atrás, sendo, portanto, claramente prescrita, conforme o art. 206, §5º, I, do Código Civil. Mesmo diante da prescrição e da inexistência de relação contratual, a Ré mantém o nome da Autora indevidamente inscrito nos cadastros restritivos de crédito, causando-lhe sérios constrangimentos e abalos de ordem moral. Ademais a loja no qual informa que a autora contratou o cartão de crédito é localizada na capital do estado do Piauí, Teresina, na qual a autora só vai até a mesma por motivos de saúde, para realização de exames e consultas médicas, cabe ressaltar que a autora não tem conhecimento da contratação do cartão de crédito e não sabe onde está localizada a loja.

Prezado (a) Sr. (a), boa tarde. Olá, agradecemos por entrar em contato conosco, mediante a informação de que desconhece o(s) contrato(s) cedido(s), solicitaremos ao banco cedente a legitimidade da(s) operação(ões), bem como documentação comprobatória do débito, visto que precisamos de parecer da própria instituição cedente para que possamos tomar as devidas providências. Em tempo, informamos que inibimos as ações de cobranças temporariamente até que tenhamos parecer definitivo do cedente acerca da legitimidade do débito. Além disso, baixamos as anotações externas de competência da Ativos (SCPC/SERASA) preventivamente. Segue anexa notificação de cessão para consulta. Permanecemos à disposição para eventuais dúvidas ou esclarecimentos através dos canais de atendimento. Fone: 0800-644-3030 Site: www.ativosbb.com.br E-mail: [email protected] WhatsApp: (32) 99148-2812 Atenciosamente, Ativos - uma empresa Banco do Brasil Ativos Antes de imprimir, pense em sua responsabilidade e compromisso com o MEIO AMBIENTE. Esta mensagem, incluindo seus anexos, tem caráter confidencial e seu conteúdo é restrito ao seu destinatário. O sigilo desta mensagem é protegido por lei. Se você a recebeu por engano, queira, por favor, notificar o remetente e apagá-la de seus arquivos. Qualquer uso não autorizado ou disseminação desta mensagem ou de parte dela é expressamente proibido. A ATIVOS S.A. não será responsável pelo conteúdo e manutenção da veracidade desta comunicação. Antes de imprimir, pense em sua responsabilidade e compromisso com o MEIO AMBIENTE. Esta mensagem, incluindo seus anexos, tem caráter confidencial e seu conteúdo é restrito ao seu destinatário. O sigilo desta mensagem é protegido por lei. Se você a recebeu por engano, queira, por favor, notificar o remetente e apagá-la de seus arquivos. Qualquer uso não autorizado ou disseminação desta mensagem ou de parte dela é expressamente proibido. A ATIVOS S.A. não será responsável pelo conteúdo e manutenção da veracidade desta comunicação.Antes de imprimir, pense em sua responsabilidade e compromisso com o MEIO AMBIENTE. Esta mensagem, incluindo seus anexos, tem caráter confidencial e seu conteúdo é restrito ao seu destinatário. O sigilo desta mensagem é protegido por lei. Se você a recebeu por engano, queira, por favor, notificar o remetente e apagá-la de seus arquivos. Qualquer uso não autorizado ou disseminação desta mensagem ou de parte dela é expressamente proibido. A ATIVOS S.A. não será responsável pelo conteúdo e manutenção da veracidade desta comunicação.