Cafeteira expresso Philco, não funciona cápsulas, enviei para autorizada, foi para fábrica, não tinha peças enviaram outra. Problema não solucionada enviei novamente à assistencia, enviaram à fábrica e agora não tem outro produto para troca. Querem que eu aceite a troca por outro produto da marca. Não aceito, quero meu dinheiro de volta. Entro em contato pelo whatsap, esperando duas semanas para resolverem, mandam email solicitando que eu escolha outro produto. Já respondi que quero o dinheiro que paguei.
protocolos de atendimento: 202503888355 geovana
202503909165 jeine
ordem de serviço fábrica 000167308008847
