Realizei uma compra na loja Blessed Choice no dia 23/11 e, até o momento, NÃO recebi meu pedido

Realizei uma compra na loja Blessed Choice no dia 23/11 e, até o momento, NÃO recebi meu pedido, nem uma previsão concreta de entrega. Entrei em contato diversas vezes pelos canais de atendimento e, nas poucas respostas que obtive, a única justificativa foi que o produto “está em produção”, sem qualquer data, prazo ou comprovação real. Já se passou tempo mais do que suficiente para ao menos haver uma previsão clara, o que NÃO aconteceu. Me sinto totalmente desrespeitada como cliente. A falta de transparência, a demora excessiva e o descaso no atendimento demonstram uma total falta de compromisso com o consumidor. Registro aqui minha insatisfação e deixo este alerta para que outras pessoas NÃO passem pelo mesmo transtorno que estou passando. Comprar e não ter retorno, nem previsão de entrega, é inaceitável. Aguardo uma solução IMEDIATA: ou a entrega com data definida, ou o reembolso do valor pago.