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Não estornaram o valor

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

B. R.

Para: DASA

08/12/2025

Agendei uma consulta online com a Dr(a). Talita dos Santos Cossi para o dia 01/12/2025, às 11h. Fiquei esperando por uma hora e ela simplesmente não entrou na sala. Mesmo assim, houve uma cobrança no meu cartão de crédito, que deveria ter sido estornada automaticamente, o que não aconteceu. Já abri uma reclamação e solicitei o estorno, mas até agora nada foi resolvido. O atendimento é péssimo e ninguém resolve nada.

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 135,00