NAO RECEBI MEUS PRODUTOS

Assunto: Reclamação e Denúncia – Produto Não Entregue e Falha no Atendimento Venho por meio deste relatar minha insatisfação e registrar uma denúncia referente à compra realizada recentemente, mais precisamente dia 23/11/2025. Comprei pelo Instagram do ARMAZÉM MINEIRO, diversos produtos listados abaixo: Geleia de Pimenta com Blueberry e Mel Terra do Fogo - 250g Geleia de Pimenta com Blueberry e Mel Terra do Fogo - 250g R$12,59 cada Queijo Reino Palmyra 1k 1 Queijo Reino Palmyra 1kg Queijo Reino Palmyra 1kg R$34,13 Doce de Leite com Ameixa 680g 2 Doce de Leite com Ameixa 680g Doce de Leite com Ameixa 680g R$12,08/cada R$24,16 Queijo Amora Artesanal 1 Queijo Amora Artesanal Tamanho: 500g R$33,39 Doce de Leite com Café 700g 1 Doce de Leite com Café 700g Doce de Leite com Café 700g R$14,79 Queijo Reino na Lata São Vicente 1kg 1 Queijo Reino na Lata São Vicente 1kg Queijo Reino na Lata São Vicente 1kg R$36,08 Doce de Leite Capuccino 700g 2 Doce de Leite Capuccino 700g Doce de Leite Capuccino 700g R$12,08/cada R$24,16 Total do pedido Subtotal R$179,30 Desconto Após efetuar o pagamento, recebi um código de rastreamento que não é reconhecido pelos Correios (DM2783114191BR ), impossibilitando qualquer acompanhamento do envio. Além disso, ao tentar entrar em contato com a empresa fornecedora, constatei que a página do Instagram não existe mais ou não está acessível, o que impede qualquer forma de comunicação por essa via. Também enviei mensagens para o e-mail informado como canal de atendimento, porém não obtive retorno, demonstrando total descaso e falta de suporte ao consumidor. Entrei em site de denuncias de empresas Fake e, encontrei quase 700 reclamações dessa mesma empresa em relação a não entrega de produtos comprados nem devolução de valores devidos. a dita "empresa" sugere que o reclamante envie e-mail para [email protected], informando nome completo, CPF, produtos comprados, link do site onde comprou e comprovante de pagamento porem só causa expectativa no cliente pq, nada faz já que é Fake. Diante da ausência de informações sobre o meu pedido, da invalidez do código de rastreamento e da inexistência de canais de atendimento ativos, considero-me prejudicado(a) e solicito providências imediatas. Caso não haja uma solução urgente, tomarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor, como Procon e demais instâncias competentes. Aguardo retorno e resolução do problema. Norma Leitão

Vcs roubam na cara dura...Eu deveria ter pesquisado aqui sobre a reputação da empresa... Não comprem pois eles não entregar e te roubam na cara dura