Venho por meio desta registrar minha insatisfação quanto à realização de um refinanciamento em meu nome sem minha autorização. Fui surpreendido(a) ao perceber que o contrato foi alterado de forma unilateral, modificando valores e prazos, gerando prejuízos e transtornos. Solicito a imediata regularização da situação, com o cancelamento do refinanciamento indevido e o restabelecimento das condições originais do contrato, bem como a apuração da responsabilidade pelo ocorrido.
