@sky Acionamento da Gestão do Setor de atendimento - NÃO CONSIGO SER ATENDIDO COM QUALIDADE, NINGUÉM

Solução esperada

• Eu sou assinante n 1538375196 Ocorre que o Pacote que realmente me atende é o TOP devido as coisas culinárias em diversos canais que eu gosto de assistir. Mas, eu não tenho como pagar por mês o valor que ESTÁ MUITO ALTO. Pois o PACOTE TOP está R$159,90 por mês no pós pago e no pré-pago, com recarga recorrente está também alto, custando R$139,90 O plano básico custa R$25,93 mas é um plano ruim demais, não dispõe de nada!!! Não oferta nada de qualidade para que a gente possa assistir com prazer, ainda mais na minha idade que sou professora aposentada, a tv é uma grande companhia, depois que os filhos e netos estão todos longe trabalhando e morando em outros estados. Eu pensei em pedir a @sky #sky que libere para mim o plano gratuito de 1 ano ou 5 anos do básico pré-pago, OU UMA CORTESIA DO PLANO BÁSICO 180 DIAS NO VALOR DE r$101,80 CONFORME A TELA EM ANEXO, assim, eu posso nos finais de semana, pelo menos 2 ou 3 finais de semana por mês, pagar o acréscimo de 3 dias do TOP no valor de R$39,80 - VALOR DA RECARGA DO PLANO TOP PRÉ-PAGO POR 3 DIAS. Desta forma, seu eu pagar por 2 finais de semana (sexta, sábado e domingo) fazendo a recarga sempre na manhã de cada sexta-feira, eu pagaria o valor de R$79,60. Caso, em outro mês, eu esteja com um pouco mais de sobra em meu salário mínimo (Aposentadoria professora nível primário) eu pago 3 finais de semana, logo pagaria 119,40. Mas, três finais de semana será uma exceção. Ainda sai mais barato do que eu assinar o pós-pago e pagar R$159,90 por mês ou fazer uma recarga programada no valor de R$139,90 por mês, seja aqui no app, seja aqui no site. É claro que eu não estou escrevendo isso, eu estou com o meu neto, pedindo a ele que me ajude, e estarei ao lado dele quando receber a ligação de vocês. Ele é um anjo que Deus colocou na minha vida e está me ajudando muito na velhice. Logo, eu peço vcs que por gentileza, me ajudem a conseguir essa possibilidade. Pois, se o meu equipamento já estiver com a liberação do plano básico (BASICÃO) por 1 ano ou 5 anos, de forma gratuita, eu gasto o meu valor de recarga que vem da minha aposentadoria para pagar 2 finais de semana com mais qualidade no TOP. Deixo dois telefones, e peço que de preferência, devido aos efeitos da medicação na parte da manhã, liguem para falar comigo entre 12h e 1630h ou entre 1830h e 2030h, pois nestes horários estou bem para poder conversar no telefone com vcs meninas Fiquem com Deus, torço para que no fim de ano, eu possa ter a programação TOP pois é a melhor mesmo.meu neto adora futebol, mas por enquanto não posso pagar para ele. Mas, quem sabe no futuro. Att, Maria Lúcia Assinante SKY N 1538375196 Deixo dois números para contato: 1 fixo e o outro celular sem whatsapp, não sei mexer no whatsapp Os diretores da @sky #sky precisam tornar essas assinaturas mais acessíveis, os pobres e os humildes também deve possuir o direito de ter acesso aos conteúdos de qualidade que existem no PLANO TOP.