Voltar

Cancelamento unilateral de venda

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

C. M.

Para: Amazon

13/12/2025

Realizei compra pedido número 702-3223805-0289056, com compra e pagamento confirmados, dias depois foi cancelada sem explicação, achando que eu tivesse cometido algum erro efetuei nova compra 702-3973854-8985840 e para minha surpresa, depois de confirmada também, dias depois cancelada, de forma unilateral pelo vendedor. Como tal comportamento fere o direito do consumidor solicito a entrega do produto ofertado nas condições negociadas originalmente no pedido 702-3223805-0289056

Solução esperada

  • Cumprimento da negociação original