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Montagem atrasada

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

E. S.

Para: MAGAZINE LUIZA

13/12/2025

A gente fez a compra do gaurda roupa o profuto cehgou no dia 10 e imediatamente fizemos o agedamento da montagem para sexta feira, o dia se passou e o montador não veio e nem se auer mandaram mensagem pra gente pra avisar que ele já não viria mais, uma falta desrespeito porque passei o dia inteiro sem poder sair de casa esperando ele vir. Hoje no sábado disseram que ele viria até o 12h e simplesmente ele não apareceu e quando fomos olhar o sistema tinha agendado para outra data sem nosso consentimento, ninguém entrou em contato conosco pra avisar que seria reagendado pra nos perguntar, nem se quer nos ligaram pra avisar que não poderia ser feita a montagem hoje. Novamente fiquei presa em casa esperando alguém que não vem. Estou decepcionada com a logística da empresa.

Solução esperada

  • Quero que a montagem seja feita o mais rápido possível