Não recebi minha compra

Perfeito. Segue o texto revisado, já incluindo de forma clara e formal a identificação da empresa VLM Materiais Odontológicos, mantendo o tom adequado para Boletim de Ocorrência e a coerência jurídica. Você pode substituir integralmente o anterior por este: ? No dia 24 de outubro de 2024, tomei conhecimento de uma oferta de venda de kits de aventais cirúrgicos divulgada em um grupo de WhatsApp composto por profissionais da área da saúde, do qual participo. A referida oferta foi indicada por um colega de profissão, que informou já conhecer a empresa VLM Materiais Odontológicos, relatando que realizava negócios com essa empresa há aproximadamente dois anos, sem ocorrências negativas anteriores, o que gerou confiança quanto à idoneidade da negociação. Segundo a divulgação realizada no grupo, tratava-se de uma promoção especial de Black Friday, com valores atrativos. Diante disso, entrei em contato com a vendedora identificada como Luana, que se apresentou como representante da empresa VLM Materiais Odontológicos, por meio do aplicativo WhatsApp, e negociei a compra de 40 (quarenta) kits de aventais cirúrgicos, totalizando o valor de R$ 634,00 (seiscentos e trinta e quatro reais), já incluindo o custo do frete para a cidade de Araras/SP. O pagamento foi realizado integralmente via PIX, no mesmo dia, conforme orientação da vendedora. Após a confirmação do pagamento, a Sra. Luana, em nome da empresa VLM Materiais Odontológicos, informou que posteriormente enviaria a nota fiscal referente à compra e o código de rastreamento da mercadoria, assegurando que o pedido seria despachado dentro do prazo acordado. Contudo, após o transcurso de vários dias, constatei que o prazo de entrega havia sido ultrapassado, sem que houvesse o envio da nota fiscal ou do código de rastreamento. Diante disso, entrei novamente em contato com a vendedora, solicitando esclarecimentos. Na ocasião, ela respondeu de forma genérica, informando que iria verificar o rastreamento e que provavelmente a mercadoria já estaria em processo de entrega. Após esse contato, não obtive mais nenhuma resposta por parte da vendedora. A Sra. Luana, vinculada à empresa VLM Materiais Odontológicos, deixou de responder mensagens e não atende ligações telefônicas, embora permaneça online no aplicativo WhatsApp, não fornecendo qualquer esclarecimento ou justificativa sobre a não entrega dos produtos. Posteriormente, ao buscar informações com outros profissionais do mesmo grupo, tomei conhecimento de que diversas outras pessoas também foram lesadas em situações semelhantes envolvendo a mesma empresa e a mesma vendedora. Alguns relataram que chegaram a receber os produtos antes do desaparecimento da comunicação, enquanto outros, assim como eu, não receberam a mercadoria nem qualquer retorno, o que inicialmente gerou dúvida quanto à real intenção da empresa. Por esse motivo, aguardei por mais algum tempo, acreditando que a entrega ainda pudesse ocorrer. Entretanto, diante do silêncio contínuo, da ausência de respostas, da recusa em atender ligações, e da confirmação de que várias pessoas foram prejudicadas, restou evidente que se trata de uma conduta que, em tese, caracteriza o crime de estelionato, uma vez que houve o recebimento de valores mediante promessa de entrega de produtos que não foram fornecidos, sem qualquer justificativa plausível. Diante dos fatos narrados, registro o presente Boletim de Ocorrência com o objetivo de formalizar a denúncia, resguardar meus direitos e viabilizar as medidas legais cabíveis, inclusive visando o ressarcimento do valor pago, bem como para que as autoridades competentes apurem a conduta da empresa VLM Materiais Odontológicos, da vendedora Luana e de eventuais outros envolvidos, evitando que novas pessoas sejam prejudicadas. Declaro que todas as informações acima são verdadeiras e que estou à disposição para apresentar comprovantes de pagamento, registros de conversas, dados do PIX e demais provas que se façam necessárias para a apuração dos fatos.