Bom dia. Realizei uma consulta no Banco Central do Brasil e identifiquei um apontamento com o valor de R$ 15.797,14 , por conta disso permaneço com dívida na conta do banco.
Solicito que me encaminhe a cópia do contrato assinado pela minha pessoa referente a esta dívida na conta que está em meu nome.
Solicito também que seja enviado o demonstrativo dessa dívida para saber os seguintes detalhes:
Quanto foi financiado.
Quanto supostamente já foi pago.
A taxa de juros que está sendo cobrada.
As multas aplicadas.
E o saldo devedor da dívida.
Segue em anexo a certidão onde consta a dívida no SCR do BACEN.
Solução esperada
Revisão de valores
Reparo
Mensagens (1)
D. C.
Para:
BANCO ORIGINAL
05/01/2026
Não foi enviada a cópia do contrato assinado com meu nome como foi solicitado na reclamação.
Já se passou mais de 10 dias do prazo estipulado pela plataforma para a instituição responder, por tanto estou encerrando a reclamação.
