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solicitação de copia de contrato
Esta reclamação é pública
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J. V.
Para: Serasa Experian
Bom dia, notei algumas dívidas na plataforma SERASA e ACORDO CERTO das quais não me recordo, gostaria que observassem os valores dos supostos débitos, a seguir. Valor: R$ 33,19 Gostaria que por gentileza me enviassem as cópias desses supostos contratos com minha assinatura, para verificar a veracidade e legalidade dos que foram alegados. deixando claro que este contrato desejo que seja enviado na plataforma e que nossa comunicação mantenha se na plataforma.
Serasa Experian
Para: J. V.
Olá! Aqui na Serasa, nosso foco é sempre fazer um atendimento cada vez mais rápido e eficaz para os nossos clientes! Recebemos a sua solicitação, porém, informamos que o seu canal de atendimento por e-mail mudou, e agora o atendimento é feito por meio dos Canais Digitais. Conheça nossos canais e escolha o melhor para voce: - WhatsApp: É muito simples, voce adiciona o número aos seus contatos, começa a conversa com um Oi e nossa Assistente Virtual te dará todas as instruções de uso e navegação. - Central de Ajuda: Lá voce pode falar com a gente direto pelo Chat ou enviar um formulário com sua solicitação. E vale lembrar, em todos esses canais voce consegue falar com nosso time de atendimento. Te espero por lá! -------------------------------- Este e-mail é um serviço de PME Essencial.[Z4MYM9-V3R2W]