Assunto: Produto não recebido
No do pedido: 176 233012
Cliente: No de transacão 69786944
Prezados, No dia 28/11/2025 Comprei duas bermudas da marca Fila pedido: 176233012, no valor de R$ 215,25 pago via pix mas não foi entregue. Já entrei em contato reclamando e recebi o protocolo: a2oTT0000012ASXYA2 Contudo, o caso não foi solucionado. Assim. solicito o cancelamento da
compra e a devolução dos valores
pagos. Aguardo resposta e solução do caso amigavelmente.
Atenciosamente, Obrigado.
Solução esperada
Reembolso: R$ 215,25
Mensagens (2)
PRIVALIA
Para:
E. d.
17/12/2025
Olá,
Esta
é uma mensagem automática e não deve ser respondida. Parece que voce respondeu
a um e-mail automático que te enviamos e nosso sistema não nos permite receber
esse tipo de mensagem.
Voce pode entrar em contato com a
gente por meio dos nossos canais de atendimento: chat (de segunda a sábado, das 09h às 21h), e-mail pelo menu 'ajuda' via app/site.
Abraços
Equipe Privalia.
E. d.
Para:
PRIVALIA
18/12/2025
Recebi um e-mail sobre o cancelamento da compra e desejo o reembolso via pix porque foi a forma que paguei. Não aceita vale compra porque não confio em comprar mais na privalia, obrigado
