Produto com defeito mercado livre não aceita cancelar a compra

Dia 02/12 comprei o produto Y Concerto Oficial Kpop para minha filha, tendo recebido no dia 15/12. Ocorre que o mesmo não conecta o bluetooth de jeito nenhum, fiz todo o procedimento pelo app, porém ao tentar conectar ele desliga sozinho. Pelo que pesquisei na internet, se trata de um produto falso. Imediatamente, pedi a devolução e fui transferida para o vendedor, que nada resolveu. Pedi a devolução ao mercado livre e imediatamente foi negada!!! Se trata de uma compra de R$215,88!!! Ja aconteceu a mesma coisa com um outro produto e acabei deixando pra la, aceitando o prejuizo, mas dessa vez não vou aceitar, estou no meu direito!!!